Anfrage bis Angebot
Produktbezug, Anforderungen und fehlende Daten werden strukturiert, bevor ein prüfbarer Angebotsentwurf entsteht.
- Anforderungscheck
- Produktzuordnung
- Entwurfsfreigabe
Auftrag und Systemübergabe
Freigegebene Daten werden vollständig an Auftragsverwaltung, Aufgaben und Terminplanung weitergegeben.
- ERP-Übergabe
- Aufgabenpaket
- Terminlogik
Service und Nachlauf
Rückfragen, Dokumentation und nächste Schritte bleiben einem Vorgang zugeordnet und werden fristgerecht bearbeitet.
- Service-Triage
- Nachweisdokumente
- Wiedervorlage