Anfrage bis Termin
Anfragen aus Telefon, Formular und E-Mail werden einheitlich erfasst, eingeordnet und an die richtige Person übergeben.
- Terminabstimmung
- Rückruflisten
- Anliegen-Klassifizierung
Angebote und Aufträge
Informationen aus Gespräch und Formular fließen strukturiert in Angebot, Wiedervorlage und Auftragsvorbereitung.
- Briefing-Übergabe
- Angebotsentwurf
- Status-Nachverfolgung
Dokumente und Verwaltung
Eingehende Dokumente werden erkannt, geprüft und mit einer nachvollziehbaren Freigabe weitergegeben.
- Rechnungsdaten
- Ablage
- Aufgaben und Fristen