Lead bis CRM
Kontakte werden erfasst, nach transparenten Kriterien eingeordnet und vollständig an das CRM übergeben.
- Lead-Erfassung
- Qualifizierung
- CRM-Synchronisierung
Angebot und Follow-up
Briefings, Angebotsentwürfe und Wiedervorlagen werden aus einem definierten Prozess erzeugt und bleiben prüfbar.
- Angebotsvorbereitung
- Freigabe
- Wiedervorlage
Reporting und Steuerung
Daten aus Vertrieb und Betrieb werden regelmäßig zusammengeführt, Auffälligkeiten markiert und als Entscheidungsgrundlage aufbereitet.
- KPI-Berichte
- Datenabgleich
- Abweichungs-Hinweise